Поддержка
Как восстановить Puddle Unlimited?
Откройте Puddle → Настройки (шестерёнка) → «Восстановить покупку» или нажмите «Восстановить покупку» на экране Puddle Unlimited. Нужен тот же Apple Account, с которого была покупка. Семейный доступ включён: покупка есть у всех участников семьи.
Как работает бесплатный лимит?
До пяти активных подписок Puddle бесплатен; пробные считаются активными, а на паузе не считаются. Puddle Unlimited снимает лимит одной покупкой, которая стоит как чашка кофе. Если записей больше пяти (например, после синхронизации), ничего не скрывается и не удаляется: просто нельзя добавить шестую или вернуть подписку с паузы.
У меня новый iPhone. Как перенести список?
Войдите в тот же Apple Account и оставьте iCloud включённым для Puddle (Настройки → ваше имя → iCloud). Установите Puddle, и список появится сам через минуту-другую. Puddle Unlimited вернётся автоматически, а если нет, нажмите «Восстановить покупку».
Не приходят напоминания.
Проверьте Настройки → Уведомления → Puddle на iPhone. В Puddle у каждой подписки своё напоминание (за 1, 3 или 7 дней или выключено), а время дня задаётся в настройках приложения.
Откуда курсы валют?
С open.er-api.com, обновляются раз в день. Без сети Puddle берёт последние сохранённые курсы, поэтому суммы в других валютах приблизительные (≈).
Как отправить отзыв?
В Puddle откройте Настройки → «Написать разработчику» или напишите на puddle@dglfactor.tech.
Как удалить мои данные?
Удалите приложение, и данные исчезнут с iPhone; копию в iCloud удалите в приложении «Настройки», в разделе хранилища iCloud. Подробнее в политике конфиденциальности.